Hos Lutekofta er kundetilfredshet vår høyeste prioritet. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en pengene-tilbake-garanti på alle produkter kjøpt fra www.lutekofta.com Vennligst les følgende vilkår og prosess nøye før du starter en retur eller bytte.

1. Returrett

• Produktene må returneres innen 30 dager etter levering.

• Varene må være ubrukte, uvaskede og i originalemballasjen med alle merkelapper festet.

• Produkter som viser tegn på slitasje, skade eller endringer vil ikke bli akseptert for retur.

2. Refusjoner og gebyrer

• Alle returer er underlagt et gebyr på 49 dollar for refusjon , som vil bli trukket fra refusjonen din.

• Refusjon utstedes til den opprinnelige betalingsmåten innen 7–10 virkedager etter at den returnerte varen er mottatt og inspisert.

• Opprinnelige fraktkostnader fra bestillingen din refunderes ikke .

3. Utvekslinger

• Du kan bytte produktet mot en annen størrelse eller stil uten å betale lagerføringsgebyret.

• Et fraktgebyr på 29 dollar påløper for å sende erstatningsvaren.

• Bytte behandles når den returnerte varen har bestått inspeksjonen.

4. Slik starter du en retur eller bytte

• Kontakt supportteamet vårt på post@lutekofta.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.

• Du vil motta en returautorisasjon og detaljerte fraktinstruksjoner.

• Send produktet tilbake med en pålitelig budtjeneste med sporing.

5. Skadede eller feilaktige varer

• Hvis du mottar et defekt, skadet eller feil produkt, ta kontakt med oss ​​umiddelbart.

• Vi vil ordne en erstatning eller full refusjon uten ekstra kostnad.

• Hvis en bestilling ankommer med åpenbare fraktskader, kan du ringe +4795774831 eller sende en e-post til post@lutekofta.com med bilder av den skadede pakken. Vennligst ta vare på alt emballasjemateriell og papirer for bestillingen hvis fraktskader er et potensielt problem.

Lutekofta står bak kvaliteten på hver vare og har som mål å gjøre handleopplevelsen din trygg, transparent og bekymringsfri.